上班时间/福利
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注：不同岗位福利/上班时间有所不同
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招聘亮点
康强栏目
职位详情 2023-4-20
- 岗位：全职
- 年龄：不限
岗位职责：
1、负责公司400客户服务热线的接听,耐心解答客户关于业务和产品的问题;
2、负责在线接收实验室及客户问题反馈，根据样本异常情况按流程给予相关部门反馈并跟进解决；
3、负责企业客户后续业务结算及回款追踪，跟进企业客户业务需求；
4、负责接收12315、400热线等平台客诉反馈，按流程提交反馈并跟进解决；
5、配合客户服务部业务工作需要，积极主动完成上级交办工作事宜；
岗位要求：
1、大专及以上专业，相关400热线客服岗位1-2年工作经验
2、有同行业工作经验者优先
3、有较强的沟能力,声音甜美,责任心强、性格温和有耐心
单休，实行A/B班排班轮换，法定假日轮班
A班：8：00-17：00（含午休吃饭时间）
B班：12：00-22：00（含晚餐时间）
1、负责公司400客户服务热线的接听,耐心解答客户关于业务和产品的问题;
2、负责在线接收实验室及客户问题反馈，根据样本异常情况按流程给予相关部门反馈并跟进解决；
3、负责企业客户后续业务结算及回款追踪，跟进企业客户业务需求；
4、负责接收12315、400热线等平台客诉反馈，按流程提交反馈并跟进解决；
5、配合客户服务部业务工作需要，积极主动完成上级交办工作事宜；
岗位要求：
1、大专及以上专业，相关400热线客服岗位1-2年工作经验
2、有同行业工作经验者优先
3、有较强的沟能力,声音甜美,责任心强、性格温和有耐心
单休，实行A/B班排班轮换，法定假日轮班
A班：8：00-17：00（含午休吃饭时间）
B班：12：00-22：00（含晚餐时间）
联系方式(阿吉安（福州）基因医学检验实验室有限公司)
单位简介
阿吉安（福州）基因检验实验室有限公司是阿吉安（北京）基因科技有限公司的全资控股企业，阿吉安公司成立于2017年，是福建广生堂药业股份有限公司（深交所300436）控股股东福建奥华集团之全资子公司，是创新型生物医学高科技企业，致力于高灵敏基因检测技术在医学领域的研发和应用，以病原微生物检测（mNGS+PCR技术平台）为主业，为临床提供感染精准诊疗解决方案；延伸辅助生殖检测和肠癌早筛检测，为广大客户提供疾病综合诊疗方案。公司不断开展技术创新和产品升级，核心技术业内******，市场模式独特，以“基因科技守望人类健康”为使命，以行业排头兵为目标，不懈努力、不忘初心、不断发展，努力成为一家值得尊敬的创新型企业。
工商信息
- 公司名称福建阿吉安生物科技有限公司
- 法定代表人史保明
- 成立日期2017-11-16
- 企业类型有限责任公司(自然人投资或控股)
- 经营状态开业
- 注册资金3,722.22万(元)
福州文员-行政-翻译-秘书-后勤相似职位
更新于：2023-4-20
