上班时间/福利
五险带薪年假绩效奖金员工旅游年终分红定期体检
注：不同岗位福利/上班时间有所不同
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招聘亮点
康强栏目
职位详情 2023-6-29
- 岗位：全职
- 年龄：不限
岗位职责：
1、充分了解公司产品、业务、服务流程，向客户讲解产品功能和解决客户在使用中遇到的问题；
2、负责接听客服电话及微信互动，及时、妥善处理处理客户的咨询、投诉及建议；
3、负责微信、社群等渠道客户关系维护，解答用户在产品使用过程中出现的问题；
4、及时收集、整理用户使用过程中出现的产品BUG、收集用户体验及诉求，进行归档及整理，交付相关负责人，反馈并跟进解决问题；
5、提升用户体验，定期汇总与整理用户常见问题以及相关数据分析提高用户满意度，进行客户满意度管理；
6、负责公司及客户微信朋友圈的日常知识发布、互动交流及信息反馈工作；
任职要求：
1、国家统招专科及以上学历，1年以上互联网公司客服工作经验；
2、有移动互联网产品客服工作经验者优先；
3、具备电话客服和线上客服工作同步进行的业务能力；
4、懂得用户心理，具亲和力，具有较强的理解能力及解决问题的能力，具备良好的客户服务意识；
5、头脑清晰，思维敏捷，良好的应变能力。语言表达能力强，擅于沟通，热心周到、服务意识强；
6、工作认真负责，执行力强，心态端正、勤奋好学，能承受压力，没有戾气不抱怨；
7、熟练使用Excel、PowerPoint、Word等办公软件，有较强文字处理能力；
工作福利：基础薪资、效益奖金、专业培训、员工旅游、每年调薪、不定期团队拓展活动，员工生日会，中秋博饼、尾牙等。
正常上班的3000左右
认真上班的4000元左右
努力上班的6000元 左右
上班时间：上午8:30-12:00 下午2:00-6:00（以完成工作为准，适度加班）
每周休息一天，月休6天（大小周轮休）
欢迎来电咨询 康老板
1、充分了解公司产品、业务、服务流程，向客户讲解产品功能和解决客户在使用中遇到的问题；
2、负责接听客服电话及微信互动，及时、妥善处理处理客户的咨询、投诉及建议；
3、负责微信、社群等渠道客户关系维护，解答用户在产品使用过程中出现的问题；
4、及时收集、整理用户使用过程中出现的产品BUG、收集用户体验及诉求，进行归档及整理，交付相关负责人，反馈并跟进解决问题；
5、提升用户体验，定期汇总与整理用户常见问题以及相关数据分析提高用户满意度，进行客户满意度管理；
6、负责公司及客户微信朋友圈的日常知识发布、互动交流及信息反馈工作；
任职要求：
1、国家统招专科及以上学历，1年以上互联网公司客服工作经验；
2、有移动互联网产品客服工作经验者优先；
3、具备电话客服和线上客服工作同步进行的业务能力；
4、懂得用户心理，具亲和力，具有较强的理解能力及解决问题的能力，具备良好的客户服务意识；
5、头脑清晰，思维敏捷，良好的应变能力。语言表达能力强，擅于沟通，热心周到、服务意识强；
6、工作认真负责，执行力强，心态端正、勤奋好学，能承受压力，没有戾气不抱怨；
7、熟练使用Excel、PowerPoint、Word等办公软件，有较强文字处理能力；
工作福利：基础薪资、效益奖金、专业培训、员工旅游、每年调薪、不定期团队拓展活动，员工生日会，中秋博饼、尾牙等。
正常上班的3000左右
认真上班的4000元左右
努力上班的6000元 左右
上班时间：上午8:30-12:00 下午2:00-6:00（以完成工作为准，适度加班）
每周休息一天，月休6天（大小周轮休）
欢迎来电咨询 康老板
联系方式(福建省四季平安医药有限公司)
单位简介
福建省四季平安医药有限公司，创建于2015年，是一家以经营天然药食（精品中药、贵细药材、健康滋补、营养美食)为核心的平价药铺；2019年5月取得《互联网药店信息服务证》，9月开通网上药店，围绕“天然药食、又好又省”打造会员制O2O2S社交新零售模式，成为会员买的省钱，卖的赚钱。
“正天然”熊胆粉是通过国家食品药品监督管理局GMP认证生产的中药口服饮片，作为国家动物名贵中药，经主管部门批准并颁发熊胆粉专用标签（中国野生动物经营利用管理专用标识）。
工商信息
- 公司名称福建省四季平安医药有限公司
- 法定代表人康建海
- 成立日期2015-06-25
- 企业类型有限责任公司(自然人投资或控股)
- 经营状态开业
- 注册资金1,000万(元)
泉州行政-后勤-人事-财务相似职位
更新于：2023-6-29
