职位描述:
- 岗位:全职
- 年龄:不限
- 牙椅:
岗位职责: 1.统筹全院老客管理与日常维系,与客户建立信任,挖掘客人需求; 2.主动热情地为客人提供相匹配的医疗资源并为客人提供适合的诊疗方案,费用和治疗评估,与客人达成成交意向; 3.未成交客人做好定期追踪并且持续转化成交为成交客人; 4.管理客户投诉及纠纷问题。对各类客户投诉及纠纷做归口管理,跟进解决进度,提升客户投诉处理效果及效率; 1.极强的领导力和沟通能力,三年以上口腔行业相关工作经验; 2.热爱口腔行业,高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心; 3.能坚持原则,敢于负责,作风正派,办事公道,在工作中的各个方面都能起表率作用; 4.有处理各种突发事件的应变能力; 5.仪表端正,气质好;