-
导医-行政-网络-宣传 4K～5K陕西 ·咸阳市 ·秦都区封金宏·前台
职位描述：
- 性质：全职
- 年龄：25岁至45岁
一、工作内容:年龄:25-45 口腔前台工作内容 一、接诊接待 1. 到店患者接待,引导就坐、倒水,登记初诊患者基础信息,建档录入系统 2. 电话、微信咨询接待:解答价格、就诊时间、项目、预约等问题,做好预约登记 3. 预约管理:安排医生排班预约,提醒患者复诊、洁牙、复查时间,改约、取消预约处理 二、收银收费 1. 收费结算:洗牙、补牙、种植、矫正等项目收费,收款、开票据 2. 医保操作:医保登记、结算,核对医保资料 3. 对账:每日核对营收,整理单据,做好日报台账四、门诊内务 1. 前台区域整洁,物料管理:一次性牙刷、宣传册、表单、口罩等物资清点申领 2. 登记来访,接听转接内部电话,传递消息给医生护士 3. 处理客户简单投诉、不满,安抚情绪,解决不了及时上报负责人 五、复诊与客户维护 1. 回访:术后回访、洁牙到期提醒,微信跟进患者 2. 登记客户信息,维护客户社群,转发门诊活动通 二、任职要求:有耐心,学习力强,三观正, 三、福利待遇:薪资:底薪2800+全勤+绩效+奖金+餐补 四、工作时间:早上8点15-18点,弹性工作
