职位描述:
- 岗位:全职
- 年龄:不限
岗位职责: 1、负责来访患者及家属的接待引导,提供就医咨询与路线指引; 2、协助维持门诊区域秩序,合理分流就诊人员; 3、配合完成前台信息登记、资料发放及通知传达等工作; 4、接听咨询电话,准确解答常见问题并转接相关科室; 5、完成上级交办的其他辅助性服务工作。 任职要求: 1、具备良好的服务意识和沟通表达能力,态度亲和、耐心细致; 2、能够熟练操作办公设备及基础办公软件; 3、有较强的责任心和应变能力,能妥善处理突发情况; 4、身体健康,形象端正,具备正常履行职责的工作状态。




