职位描述:
- 岗位:全职
- 年龄:不限
一岗位职责 1、全面负责本服务部咨询服务工作,重点负责顾客****沟通,拟定产品使用方案,实现销售; 2、负责患者使用方案的执行;提升患者就医的满意度和信赖度 3、完成服务四率一量指标和服务中心的销售目标; 4、负责服务过程中关键节点的促进,提升咨询接待规范; 5、负责顾客接待咨询服务工作,协同服务专员共同完成方案执行; 6、负责顾客深度沟通,产品使用,服务质量和服务过程的把控; 7、负责服务专员的带教和培训工作,提升专员的技能水平;解决顾客疑难问题。 任职要求 1、教育水平:大专及以上学历;临床专业 (具备妇科执业医师资格) 2、经验要求: 5 年以上工作经验 3、理解服务营销理念,熟悉服务工作流程,掌握四率一量指标的关键点; 4、具备良好的销售推广能力,善于把握顾客需求和心理,能够在关键节点推动产品的销售。



