职位描述:
- 性质:全职
- 年龄:不限
一、工作内容:岗位职责: 1、负责接待来访患者及家属,提供专业、热情的前台服务; 2、协助患者完成挂号、预约、缴费等就诊流程引导; 3、接听咨询电话,准确解答患者关于诊疗项目和服务的疑问; 4、维护前台工作区域的整洁与秩序,确保良好就医环境; 5、配合科室完成日常行政支持及领导交办的其他事务。 任职要求: 1、具备良好的服务意识和沟通能力,亲和力强; 2、熟练使用常用办公软件,具备基本的计算机操作能力; 3、工作认真细致,有责任心,能适应医疗行业工作节奏; 4、具有医疗机构前台工作经验者优先考虑; 5、形象端正,举止得体,具有良好的职业素养。






