厦门道润悦和健康管理有限公司招聘

职位描述：

• 岗位：全职
• 年龄：不限

一、工作内容： （一）客户咨询服务跟进 负责新客户的初步接待与健康信息采集，协助完成健康档案建立与维护。 协助注册营养师制定个性化健康管理方案，为客户提供饮食、运动等基础指导。 跟进客户执行进度，及时记录健康数据变化，发现异常第一时间向上汇报。 定期进行客户回访，解答客户在管理过程中的常见疑问，维护良好客户关系。 （二）慢病管理辅助 协助注册营养师为中老年减脂、ASCVD逆转干预、糖尿病管理等客户提供日常服务支持。 配合开展健康讲座、营养科普宣传及慢病干预支持工作，提升客户健康素养。 协助整理客户体检报告、生化指标等数据，为方案调整提供依据。 持续学习慢病管理领域新知识、新技术，确保服务专业性与前沿性。 （三）运营辅助 协助管理新媒体账号（如微信公众号、视频号、小红书等）的日常内容发布与运营。 配合完成门店活动的策划与执行，如“新春健步行”等健康促进活动的组织与协调。 协助完成客户满意度调查、案例整理与数据统计。 （四）行政事务 协助管理客户预约、日程安排与沟通协调。 负责客户档案的整理、归档与保密管理。 门店日常事务的协助处理。 二、任职要求： （一）基础条件 项目 要求 学历 大专及以上 专业 营养学、食品卫生、临床医学、预防医学、护理学等相关专业优先 年龄 22-35岁 工作地点 厦门市 （二）专业资质 以下证书至少具备其一，持有多项者优先： 健康管理师（三级及以上） 公共营养师（三级及以上） 注册营养师 其他相关资格证书（如运动营养师等） （三）核心能力 专业知识：具备基础营养学、慢病管理知识，了解常见慢病（高血压、高血糖、高血脂等）的基本管理原则。 沟通与服务意识：沟通表达能力强，富有同理心与健康服务意识，善于与中老年客户沟通。 学习能力：能持续学习营养与慢病管理领域新知识，适应不断更新的专业理念。 执行力与责任心：工作认真踏实，能独立跟进客户服务全流程。 数字化基础能力：熟练使用办公软件（Word/Excel/PPT），具备基础的数据整理与分析能力。 （四）加分项 具有营养健康、医疗服务、大健康行业相关工作经验者优先 具有社群运营或内容创作经验者优先 持有驾驶证者优先（便于社区走访） 熟练使用视频剪辑或图片处理软件者优先 三、福利待遇： 基础薪资：4,000-6,000元/月（根据经验和资质定档） 绩效奖金：1,000-3,000元/月（基于客户满意度、方案执行率、续约率等KPI） 综合月收入：5,000-9,000元 福利待遇 五险一金 免费参加店内健康讲座与培训 定期专业内训（营养学前沿、慢病管理最新指南） 节假日福利 表现优异者可提供职业发展通道（营养师/健康管理师方向） 四、工作时间： 周一至周五：8:30-12:00 14:00-18:00 周六：团建&内部培训 周日、节假日：休息

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