职位描述:
- 岗位:全职
- 年龄:不限
岗位职责: 1、引导患者有序就诊,包括挂号、候诊、检查及取药等环节的指引; 2、解答患者关于就诊流程、科室位置及健康咨询的基本问题; 3、协助患者处理突发状况,提供必要的帮助,提升患者就医体验; 4、维护候诊区域的秩序,确保良好的就诊环境; 5、与医护人员保持良好沟通,确保患者信息准确无误传达。 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和亲和力,能够耐心细致地服务患者; 2、具有较强的服务意识,能够主动关注患者需求并提供帮助; 3、有医疗行业相关工作经验者优先,但非必需; 4、身体健康,能够适应门诊工作节奏,具备较强的应变能力; 5、遵守职业道德,尊重患者隐私,维护医疗秩序。


