职位描述:
- 性质:全职
- 年龄:不限
一、工作内容: 1. 接诊沟通:接待患者,了解主诉、需求和顾虑,建立信任。 2. 方案讲解与报价:协助医生向患者解释治疗方案、流程、周期,清晰告知费用构成。 3. 处理异议:针对价格、效果、疼痛等疑虑进行解答,促成治疗决策。 4. 跟进回访:对未成交或犹豫患者进行跟踪维护;术后提醒复诊、关怀恢复情况。 5. 协调关系:衔接患者与医生,处理投诉与不满,减少客诉与退款。 6. 业绩管理:协助制定个人或门店业绩目标,分析成交率、客单价等数据。 二、工作时间:早8点到晚5点






