职位描述：
- 岗位：全职
- 年龄：不限
- 牙椅：1-5台
一、工作内容：下引流与市场推广 线上渠道管理：负责抖音、美团/大众点评、小红书、新氧等平台的日常运营、内容发布及广告投放，通过短视频、素人笔记、信息流广告等方式提升诊所曝光度。 线下活动策划：组织社区义诊、学校讲座、节假日主题活动（如爱牙日公益检查、寒暑期正畸促销），通过地推活动吸引周边客群，并转化为私域流量。 品牌与口碑建设：制定品牌推广计划，通过医生IP打造、患者案例分享、优质评价维护（如美团/高德店铺评分）提升诊所可信度。 2. 诊所日常运营管理 患者服务全流程协调：统筹预约接待、就诊安排、术后回访，确保患者动线顺畅，提升就诊满意度。 物资与设备管理：监督药品、器械的采购与库存管理，定期检查设备维护状态，保障诊疗业务正常运转。 合规与安全管理：确保诊所符合医疗行业标准，监督消毒隔离、医疗垃圾处理等流程，规避运营风险。 3. 数据分析与成本控制 业绩指标监控：定期分析门诊量、转化率、客单价、复购率等数据，为运营策略调整提供依据。 预算与成本管理：协助制定运营预算，控制推广、物料、能耗等支出，优化投入产出比。 4. 团队协作与培训 内部协调：协调医生、护士、前台等岗位的工作排班与绩效目标设定，提升团队协作效率。 培训与激励：组织员工服务礼仪、沟通话术、私域运营等培训，并通过激励机制提升团队执行力。 5. 客户关系与长期价值挖掘 私域流量运营：通过企业微信、公众号等渠道搭建客户池，定期推送口腔护理知识、优惠活动，促进复购和转介绍。 会员体系管理：设计家庭卡、次卡、充值优惠等会员方案，提升客户忠诚度。 二、任职要求： 学历与经验：大专及以上学历，医疗管理、市场营销等相关专业优先，2年以上口腔或医疗服务行业运营经验。 核心能力： 熟悉线上引流（抖音/美团等平台规则）及线下地推活动策划； 具备数据分析、成本控制和团队沟通能力； 能够处理患者投诉、优化服务流程。 三、福利待遇：底薪+绩效奖+全勤奖+加班费+年终奖 四、工作时间：8:30-17:30 单休
