职位描述:
- 岗位:全职
- 年龄:不限
岗位职责: 1. 为来访客户提供热情、专业的接待服务,确保客户咨询得到及时响应; 2. 负责客户预约管理,包括电话预约、现场预约及系统录入,确保信息准确无误; 3. 维护前台区域的整洁与秩序,营造舒适、专业的就诊环境; 4. 协助客户办理相关手续,如填表、缴费等,提升客户体验。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地解答客户疑问; 2. 有较强的组织协调能力,能够高效处理前台日常事务; 3. 形象气质佳,具有亲和力,能够代表公司形象; 4. 熟练使用办公软件,有医疗行业前台工作经验者优先。
