职位描述：
- 岗位：全职
- 年龄：不限
岗位职责： 1、负责医院前台接待工作，为患者及家属提供咨询与引导服务； 2、协助患者办理挂号、预约及入院手续，确保流程顺畅； 3、维护候诊区秩序，提供舒适的就诊环境； 4、处理患者的基本投诉与建议，提升患者满意度； 5、参与医院组织的健康宣教活动，普及医疗知识。 任职要求： 1、大专及以上学历，医疗护理或相关专业优先； 2、具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致； 3、熟练使用办公软件，有医院工作经验者优先； 4、形象气质佳，具有亲和力，能够处理突发状况； 5、责任心强，团队合作精神佳，能够承受一定工作压力。
