职位描述:
- 岗位:全职
- 年龄:不限
1、五官端正,学历不限,年龄26-45岁之间; 2、服务行业店长岗位1年以上经验,有美业、养生店长经验优先考虑; 3、具有较好的沟通能力和销售能力,积极好学,亲和力好,有上进心和团队精神; 4、熟悉团队管理、门店管理、了解店务的各项流程的制定执行; 5、有良好的执行能力,严格执行工作流程标准,并能带动团队整体执行力。 岗位职责 1、全面主持店面的管理工作,配合公司实施各项营销策略,保证连锁店日常经营规范化、效益化、安全化。 2、做好门店各个人员的分工管理工作,以及客户的有效管理。 3、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾,统筹做好客情维护,带领店员跟进落实店面每月销售任务、服务任务的达成,提升店面业绩。 4、完成运营上级交付的监督、辅导工作,有较强的理解能力及执行能力。 5、熟练掌握产品知识、专业知识及操作流程。 1.每天晨会 夕会的组织及主持工作 2.监督检查门店各区域卫生消毒及物品陈列标准 3.协助导诊做好客户接待及目标达成 4.重点客户回访电话跟进及信息跟进 5.负责门店数据系统数据录入。 6.统计理疗师手工单,并确认手工单填写是否标准无误。 7.店面收款及日常支出工作 8.填写采购申请单,填写完毕每周一上交给院长,进行统一采购,门店需要采购的物料清单输出:药材、药酒、药包、日常理疗相关的耗材、行政相关耗材; 9.盘点库房产品数量结存,并及时更新在保管帐上 10.明确产品安全库存,根据消耗速度确认是否需要调换,如进货两个月且消耗速度缓慢,填写退货申请表,上交给院长决定是否需要调换。 11.确认临近保质期不足一年的产品,及时上报院长,进行快速消耗 12.日报表统计及周总结及月度总结报表上报给院长 13.监督执行考勤制度,全体员工规章制度执行。 14.店面人员完善培养及培训工作 15.准时参加诊所各种会议并做好布达跟进结果