职位描述:
- 岗位:全职
- 年龄:不限
职位描述: 一、全面贯彻落实销售的核心流程工作 1. 接听客户电话,为客户提供咨询服务,通过与客户的沟通,了解客户需求 2. 按照销售标准流程向客户宣传、展示和讲解产品;组织皮肤检测,保证皮肤检测照片真实有效 3. 报价成交;(介绍产品功能及相关注意事项) 4. 定期进行客户回访与跟踪 5. 同已购客户及未购客户保持持续的联系,挖掘二次购买机会及潜在客户 6.配合医生完成项目操作 7.协调各科室、各部门之间的相互配合 8.维护客情,良性客户黏性,解决客户纠纷 二、完成院内现场管理 1. 维护院内环境和正常工作秩序 2. 相关仪器的消毒,保持咨询室干净整洁 三、搜集区域市场信息,为上级提供决策支持 1. 搜集区域市场需求信息,为董事长、院长和市场总监提供辅助决策并实施 2. 搜集竞争对手动态信息,为董事长、院长和市场总监提供辅助决策并实施 四、建立、完善客户信息系统 1. 积累接洽过的客户及已购客户信息,建立、完善并随时更新客户信息系统 2. 为董事长、院长和市场总监供客户信息,进行决策支持 五、学习与自我提升 1. 对咨询流程、产品知识等进行经常性汇总,并对销售活动中的经验进行及时总结 2. 积极参加针对本岗位的各项培训活动 六、其他工作 1. 完成上级委派的其他临时性工作 2.按照领导要求完成每日工作总结