衢州九康堂健康管理有限公司柯城中医诊所招聘

职位描述：

• 岗位：全职
• 年龄：不限

职位名称：前台客服（全职） 工作地点：衢州市柯城区 岗位职责： 1. 客户接待：负责中医馆的日常接待工作，热情引导患者/顾客，提供挂号、分诊、咨询等服务，划价收费； 2. 预约管理：协调医师出诊时间，熟练操作预约系统，合理安排患者就诊时段； 3. 咨询服务：解答客户基础中医诊疗、理疗项目、养生保健等相关问题，传递中医馆服务理念； 4. 环境维护：保持前台区域整洁有序，协助营造舒适、温馨的就诊环境； 5. 客户关系：记录客户反馈，协助跟进回访，提升客户满意度； 6. 日常报表：填写每日报表统计。 **任职要求**： 1. 年龄25-40岁，形象端正，亲和力强，普通话标准； 2. 中专/高中及以上学历，有医疗/健康行业或客服经验者优先； 3. 具备良好的沟通能力、服务意识和应变能力，耐心细致； 4. 对中医文化感兴趣，有基础中医知识或学习意愿（岗前培训）； 5. 熟练使用办公软件（Word/Excel等），有基础系统操作能力。 **薪资福利**： - 薪资：月薪3000-8000元（底薪3500+绩效300+全勤奖200+奖金销售额1％提成，具体面议）； - 社保：缴纳五险 - 假期：每月4天调休，除春节外，节假日不休息； - 发展：表现优异者可晋升为客服主管或转岗至馆内其他岗位。 **工作时间**： - 排班制，每周工作6天，周末轮班。

联系方式