职位描述:
- 接收应届生
- 岗位:全职
- 年龄:不限
岗位要求: 1、负责美团线上平台咨询消息回复,解答顾客项目价格、功效、流程、注意事项等问题; 2、主动挖掘客户需求,推荐合适医美项目,引导下单预约、留资到店; 3、负责客户预约登记、术前提醒、术后回访,维护客户关系; 4、引导客户好评,维护店铺评分,处理客户疑问,规避差评; 5、做好客户资料登记跟进,配合门店完成日常数据统计,服从工作安排。 任职要求: 1、沟通流利,性格开朗,有无医美经验均可; 2、工作耐心负责,心态好,有服务意识; 3、熟练手机电脑操作,遵守平台规则, ★有线上客服经验优先。 工作轻松坐班,无需外出,纯线上聊天沟通。 公司名称







