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广东 ·广州 ·白云区陈生·培训老师
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中西医结合医师 10K～20K广东 ·广州 ·白云区陈生·培训老师
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中医妇科 10K～20K广东 ·广州 ·白云区陈生·培训老师
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中医内科 10K～20K广东 ·广州 ·白云区陈生·培训老师
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护士/护理 6K～8K广东 ·广州 ·白云区陈生·培训老师
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中医医师 10K～20K广东 ·广州 ·白云区陈生·培训老师
职位描述：
- 岗位：全职,多点执业,坐班兼职
- 年龄：不限
一、工作内容： 1、健康管理服务： （1）根据客户健康档案，提供中医药养生、健康调理等方面的专业建议。 （2）协助客户制定个性化的康养计划，跟踪客户健康改善情况。 2、客户咨询与解答： （1）负责接听客户电话、在线咨询，解答客户关于公司康养产品、中医药文化、健康美容等方面的疑问，提供专业的健康建议和产品使用指导。 （2）根据客户需求，推荐适合的康养产品或服务方案，提升客户满意度。 3、客户关系维护： （1）定期跟进客户使用产品后的反馈，记录客户健康状况及需求变化，提供个性化服务。 （2）维护老客户关系，提升客户忠诚度，促进复购和转介绍。 4、投诉处理与问题解决： （1）及时处理客户投诉，协调相关部门解决问题，确保客户问题得到高效解决。 （2）记录客户反馈，定期汇总分析，提出改进建议。 5、数据管理与分析： （1）负责客户信息、健康档案的录入与更新，确保数据准确性和完整性。 （2）定期分析客户需求及反馈，为公司产品优化和服务提升提供数据支持。 6、团队协作与培训： （1）配合销售、市场等部门，提供客户支持服务，协助完成销售目标。 （2）参与公司组织的产品知识、中医药文化、健康管理等方面的培训，不断提升专业能力。 任职要求： 1、能接受出差； 2、教育背景：大专及以上学历，医学、中医药学、护理学、健康管理等相关专业优先。 3、2年以上客服或健康管理相关工作经验，有中医药、医疗、保健品行业经验者优先。 4、熟悉中医药文化、健康养生知识者优先。 5、熟练使用办公软件（如Word、Excel等）及客户管理系统（CRM）。 6、责任心强，工作积极主动，具备良好的团队合作精神。 7、具备较强的抗压能力，能够妥善处理客户投诉和突发问题。 四、工作时间：
