职位描述:
- 岗位:全职
- 年龄:不限
- 牙椅:
岗位职责: 1. 为患者提供专业的医疗咨询与指导,解答相关问题; 2. 协助患者完成挂号、预约及就诊流程,提升患者就医体验; 3. 维护候诊区秩序,确保环境整洁,提供舒适的等待空间; 4. 跟踪患者就诊进展,协助处理患者反馈及投诉; 5. 与医疗团队紧密合作,确保患者信息安全与隐私保护。 任职要求: 1. 具备良好的沟通技巧,能够耐心倾听并清晰表达; 2. 有较强的服务意识,善于关注患者需求并提供帮助; 3. 熟练操作办公软件及医院信息系统,能高效处理患者数据; 4. 有医疗行业相关工作经验者优先,熟悉口腔医疗流程更佳; 5. 责任心强,能够在压力下保持细致和专业的服务态度。