昆明市西山区王玉啟口腔诊所招聘

职位描述：

• 岗位：全职
• 年龄：不限
• 牙椅：

一、任职资格: 1、中专及以上学历任职资格 2、有销售工作经验、管理经验，有口腔咨询经验者优先考虑； 3、热爱该行业，希望在该行业长期发展； 4、善于与客户建立良好关系，有较强的客户沟通能力、说服能力及客户谈判技巧； 5、微笑待人，热情，服务意识强，有一定的团队协作能力 6、具有良好的沟通协调、组织策划等能力 7、具有良好的职业素养和团队协作精神 二、岗位职责: 1、负责管理门店，门店的整体管理及运作，将公司的方针政策、计划目标进行准确有效的传达和落实 2、调整、解决工作中存在的问题，使工作顺畅 3、监督、指导店内工作的开展，并做好针对性的培训 4、指定店内营销计划，并管理店内营业活动，试之达成业绩目标 5、做好团队建设，维持店内良好的客户服务 6、负责店内安全，做好资产管理 7、审核店内预算及支出 8、负责店内的人事管理，做好人员选拔及考核 9、顾客的投诉处理 三、日常工作管理 店长日常职责： 岗位职责： 1. 负责带领门诊人员完成公司下达的各项运营指标，重点关注业务发展、医疗质量与安全、人才配置与培养的工作： a） 制定并分解月任务计划，带领团队完成业绩任务； b） 负责按工作流程、工作计划，开展每日工作：主持日常例会，传达相关政策及信息； c） 监督管理物品陈列、店面卫生、人员礼仪形象、整体布置等形象维护工作； d） 制定培训计划，并定期进行业务培训学习指导，制定门店接诊流程、健全医疗业务管理制度，并完成对应的培训与考核； e） 根据店内实际情况，对市场促销活动的方案提出合理建议。 2. 负责监督门诊人员贯彻、落实公司各项规章制度及工作流程，推动与执行绩效考核，对团队成员进行业绩评估和考核。 3. 参与制定公司的业务目标和业务计划，根据门诊情况制订相应的经营规划，制定门诊活动计划预算计划，实现门诊业务和投资回报的快速增长。 4. 负责客户管理工作：加强内部服务体系建设，加强门店各部门的接待水平，提升客户满意度；建立长期用户跟进机制，带领客服团队处理顾客的现场或电话投诉与抱怨，做好售后的相关服务工作，妥善协调处理投诉事件；店内客户信息的安全管理，防止病例数据外泄。 5. 负责核查每日送交加工单与患者的病历、收费单相符，并每月月初依据财务部要求进行门诊报账。 6. 负责门诊患者档案的管理及档案患者的运用方案 ，客户数据建档统计、分析及后续问题的解决处理。 7. 负责门诊对外关系的维护及协调（卫生、工商、税务、城管、公安、消防、物业、房东等）。 8. 负责本门诊整体形象维护和保持（环境、卫生、灯箱、广告牌、物品摆放等）。 9. 对本门诊固定资产的安全和使用情况负责，协领护理主管人员医生对设备的正确使用及保养，门诊器具符合卫生要求，出现问题及时解决。 10. 督促医疗部做好进销存、库存、加工费、耗材成本控制工作，提高门诊的净利润。 11. 营造良好的团队氛围 ，树立企业形象，提升团队的凝聚力，降低门诊人员流失率。 12. 完成公司或领导交办的其他工作 四、福利待遇： 1.假期安排：带薪年假、婚假、产假、丧假、带薪病假等假期; 2.福利制度：为员工缴纳五险，提供住宿； 3.学习机会：各部门每月会组织各种培训，以提高或加强员工的综合能力及专业能力，帮助员工提升自我。 4.节日福利：端午、中秋等节假日发放节日福利礼品 上班时间: 8:30-17:30 五、工作地点: 昆明市区内，分店看公司安排

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