职位描述:
- 岗位:全职
- 年龄:不限
- 牙椅:
一、工作内容: 1.负责来访人员的接待与服务工作, 做好客户登记的安排准备工作,进行预约就诊。 2.熟练掌握诊所服务项目及信息,处理咨询解答。 3.能灵活应对处理客人诉求及投诉。 4.维护客户关系;负责患者随访处理等。 5.配合好医生、护士及客服的客户数据登记,结算,档案管理工作,做好日报表等。 6.完成上级交办的工作,主动协助完成本部门和其他部门的工作。 二、任职要求: 1.形象好,气质佳,有亲和力,责任心强,工作认真仔细,有团队合作精神,具备良好抗压力,身高160以上。 2.熟练掌握相关服务礼仪,技巧及客户沟通能力,较强的服务意识和应变能力,普通话标准流利,声音甜美,懂粤语及英语优先。 3.具备口腔行业前台、口腔护士等口腔行业相关岗位经验优先。 三、福利待遇: 社保公积金、带薪年假、专业培训、节日福利、午餐补贴、住房补贴、年终奖等等。 四、工作时间: 早班8:30-17:00 、中班10:00-18:30 、晚班 13:00-21:00 月休6天,法定节假日轮休