青岛康鸿优护送健康服务有限公司招聘

职位描述：

• 岗位：全职
• 年龄：不限

一、工作内容：线上服务营销专员：主要工作职责： 及时为患者家属解决转运需求，有很好的沟通能力承接客户同城和跨省转运等需求。 具体岗位职责： 1、通过电话来电提供及时答复客户咨询问题并做好信息记录；和判断用车需求 2、跟踪客户用车进展，筛选有效信息反馈给站点人员并做好信息跟进； 3、实时跟进有效的信息反馈进度，有患者病情判断经验，报价和议价能力 4、有过线上销售经验者优先选择 5、根据客户信息有判断客户实时情况的能力 6、处理好各类客户投诉工作，有投诉承接能力 7、对跨部门沟通协调有很好的沟通能力 8、对于站点运送患者，灯协调问题做好三方沟通工作，及时与相关责任人确认详情并与客户协商等能力 9、对客户反馈的产品问题及时与运营沟通，优化产品，提高服务能力和销售额 网络在线客服的岗位要求包括： 1、具有熟练的业务知识，有3年以上医疗相关客服经验； 2、具有综合分析、解决各种问题的能力； 3、熟练使用电脑等分析沟通工具，亲和力强，积极向上的性格特性。要求：年龄20-35岁之间，学历大专以上，男女不限。护士专业优先。薪资待遇4-6千，入职当月入五险一金，员工节假日福利礼品。 二、任职要求： 三、福利待遇： 四、工作时间：

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