职位描述:
- 岗位:全职
- 年龄:不限
岗位职责 1. 个性化设计品相: * 根据客户的脸型、肤质、气质、需求及流行趋势,提供专业、个性化的美容护肤、问题性肌肤管理、甚至半******定妆等项目的设计方案。 * 具备良好的美学素养和沟通能力,能清晰阐述设计理念,与客户达成共识。 2. 专业美容操作: * 熟练掌握并高标准执行各项面部护理(清洁、去角质、按摩、敷膜、导入等)、特色项目(如眼部护理、颈部护理、手部护理等)的操作流程 3. 客户服务与关系维护: * 提供热情、专业、细致的咨询服务,解答客户疑问,建立信任。 * 在服务过程中关注客户感受,及时调整手法和力度,确保舒适体验。 * 清晰记录客户档案(肤质、护理历史、效果反馈、消费偏好等),进行客情管理。 * 主动跟进客户护理效果,提供专业的居家护理建议,提升客户满意度和忠诚度。 * 积极进行服务销售与项目/产品推荐,基于客户需求,达成业绩目标。 4. 专业素养与店铺维护: * 严格遵守卫生消毒规范和安全操作流程,确保服务环境整洁、无菌、安全。 * 负责个人工作区域及使用仪器设备的清洁、消毒、保养与报修。 * 积极参与店内产品知识、新技术、新项目的学习与培训,不断提升专业技能。 * 维护店铺形象,保持专业、积极的工作态度。