职位描述：
- 岗位：全职
- 年龄：不限
一、岗位职责： 1、负责客户的接待工作，进行现场有效的沟通，会扩需求/抓痛点，主协提供对应咨询服务 2、根据医生制定的方案，结合客户的情况，推荐优惠套餐或适合的产品给客户 3、为客户提供专业咨询和建议，协助医生促进治疗方案的达成，咨询服务质量 4、负责患者的来院邀约工作，根据患者口腔情况讲解方案并促成交 5、负责重要客户的电话回访工作 6、妥善处理客户的投诉并及时反馈，持续提高客户服务满意度 7、完成******安排的其他临时性工作 岗位要求： 1、2年以上口腔咨询工作经验 2、有处理客户投诉经验实际案例 4、普通话标准、思维敏捷、语言表达清晰、流畅，主动沟通和接待能力 5、工作严谨、协调能力和亲和力，一站式咨询及服务意识佳，具有团队合作精神 工作时间：8:30-18:00 午休1.5h
