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职位描述：
- 性质：全职
- 年龄：不限
一、工作内容： 1、为咨询顾客提供专业的口腔健康咨询，解答关于口腔疾病、治疗方案及费用等问题； 2、协助患者预约挂号，提供详细的就诊流程指导，确保患者顺利就诊； 3、维护与患者的良好沟通，跟进患者治疗进度，提升患者满意度； 4、作为医护团队与患者之间的桥梁，有效传达医疗信息，增强患者信任； 5、处理患者咨询中的突发情况，确保服务质量和患者安全。 二、任职要求： 1、具备良好的沟通能力和亲和力，能够耐心细致地解答患者疑问； 2、具有责任心和团队协作精神，能够在高压环境下保持积极态度； 3、有口腔医疗行业背景或相关客户服务经验者优先； 4、熟练使用办公软件，打字速度快，能够高效处理线上咨询； 5、热爱医疗行业，愿意为患者提供优质服务，有意愿长期发展。
