北京佳阳口腔门诊部招聘

职位描述：

• 岗位：全职
• 年龄：不限
• 牙椅：1-5台

招聘岗位：口腔医院前台 岗位职责： （一）患者接待与服务 1. 负责患者的接待工作，热情、礼貌地迎接患者及其家属，引导患者挂号、候诊，并解答患者关于就诊流程的疑问。 2. 及时接听咨询电话，准确回答患者关于口腔疾病、治疗项目、医生出诊时间等方面的问题，做好电话预约登记工作。 3. 关注患者在候诊区的需求，提供必要的帮助，如提供饮用水、协助填写病历资料等，使患者有良好的就诊体验。 （二）预约与挂号管理 1. 熟练掌握医院的预约挂号系统，根据患者需求和医生排班情况，合理安排患者的就诊预约，并及时准确地进行挂号操作。 2. 对预约信息进行有效的管理和维护，提前一天与预约患者进行电话确认，减少患者爽约情况的发生。 （三）信息管理与协调 1. 准确录入患者的基本信息和病历资料到医院管理系统中。 2. 负责与各科室之间的信息沟通与协调工作，及时将患者的特殊需求、紧急情况等传达给相关医护人员。 3. 协助医生进行患者的复诊安排。 （四）任职要求 1. 形象气质佳，具有亲和力，具备良好的沟通能力和服务意识。 2. 熟练使用办公软件，如Word、Excel等。 3. 具备一定的计算机操作能力，能够快速掌握医院管理系统的操作。 4. 工作细心、耐心、有责任心，具备较强的应变能力，能够妥善处理各种突发情况。 5. 具有团队合作精神，能够与医院各部门人员协作配合。 福利待遇： 1. 完善的福利体系，如五险一金、带薪年假、病假、节日福利等。4000～6000元，具体依据个人能力而定 2. 提供专业的培训机会，帮助员工不断提升业务能力。 3. 良好的工作环境和职业发展空间。

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