武进高新区美冠口腔门诊部招聘

职位描述：

• 岗位：全职
• 年龄：不限
• 牙椅：1-5台

一、工作内容： 1. 战略与目标管理 - 制定门诊年度运营计划，分解营收、利润率、患者满意度等核心目标（如年营收增长20％）； - 分析区域市场竞争，主导差异化服务设计（如老年种植牙套餐、隐形矫正年轻化营销）； 2. 流程优化与效率提升 - 重构就诊流程，缩短患者等待时间（目标：初诊到诊后******接诊10分钟）； - 监控诊室利用率，提升单椅位产出（参考行业标准：35万元/年/椅位）； 3. 团队管理与协同 - 统筹医生、护士、客服、市场团队协作，建立标准化服务SOP； - 设计绩效考核体系（如医生技术等级薪酬、客服预约转化奖励）； 4. 患者全周期管理 - 搭建数字化患者档案系统，实现复诊提醒、术后随访自动化（目标：复诊率55％）； - 策划会员权益体系（如储值满赠、老带新积分奖励），提升患者LTV（生命周期价值）； 5. 成本控制与盈利优化 - 控制耗材库存成本（如种植体、隐形矫治器采购成本降低10％）； - 审核市场投放ROI，确保线上渠道获客成本500元/人； 6. 品牌与营销落地 - 主导本地化营销活动（社区义诊、企业团购、KOL探店）； - 监督合规宣传，确保符合《医疗广告审查标准》； 二、任职要求：有口腔门诊运营经验 三、福利待遇：双休，五险 四、工作时间：早九晚六

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