职位描述:
- 岗位:全职
- 年龄:不限
工作内容:药店营业员岗位职责 一、店员的职业道德和职业技能规则: 1、工作立场和心态: 认同自己的服务职业性质,不良情绪不影响工作,愿意用专业知识为顾客服务,体现自我价值。 2、行为举止和仪表: 着装整齐,工牌端正,发型美观得体,仪表大方,举止文明,能使顾客产生信任感。 3、专业服务和态度: 热情招呼,微笑待客,纯熟使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、正确,使顾客满足。 4、销售药品: 向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。对顾客正确宣传药品新能、用途、用法、剂量、禁忌、注意事项;对常见疾病,营业员要能够指导用药。 5、理解处方: 店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方,注重配伍禁忌。6:识别药品真伪: 要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。 7、负责办理商品进货验收和退换。 8、做好药品养护: 把握药品的本质属性,采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。 9、陈列理货 将到货商品上架,按商品陈列要求整理排面,跟踪堆垛商品销售情况,并及时补货。 10、执行公司的促销计划,检查价格签和促销海报到位情况。 11、积极参加各种培训,努力提高自身素质。