职位描述:
- 岗位:全职
- 年龄:18岁至28岁
1.熟悉各项服务项目及办卡的种类、优惠政策、所用 产品; 2.负责接待顾客,并对顾客提出的各项咨询进行解答; 3.接听咨询、预约电话,准确记录客人咨询的问题。预约客人的预约时间,并通知预约员工作好准备工作; 4.持卡消费客人,接待员工将客人送到相应部后,拿客人消费卡到前台领取顾客资料表交服务员工,以便服务员工更好地为客人服务; 5.接待顾客时要主动、礼貌、热情、迅速,并作到微笑服务; 6协助其他部门搞好接待工作。
1.熟悉各项服务项目及办卡的种类、优惠政策、所用 产品; 2.负责接待顾客,并对顾客提出的各项咨询进行解答; 3.接听咨询、预约电话,准确记录客人咨询的问题。预约客人的预约时间,并通知预约员工作好准备工作; 4.持卡消费客人,接待员工将客人送到相应部后,拿客人消费卡到前台领取顾客资料表交服务员工,以便服务员工更好地为客人服务; 5.接待顾客时要主动、礼貌、热情、迅速,并作到微笑服务; 6协助其他部门搞好接待工作。