在广东东莞,一家名为“百草仟药”的药诊店已经率先“药物零售 中医门诊”新模式的探索,在中医师和药师相互配合的指导用药下,送健康走入寻常百姓家。
打造“售药 中医门诊”新模式
百草仟药成药店转型新标杆
“大病上医院,小病进药店”逐渐成为当代人的健康管理理念,针对小病小痛自行到药店选购合适药物也成为社区居民的一大生活习惯,药店在当代人基础健康上显得越发重要。
传统药店大多以药物销售为主要运营模式,药物使用的科学性、安全性与合理性往往很难得到充分保障,传统药店的盈利也与药物的销售直接挂钩,高价低效乱象频频发生,以上种种都导致传统药店仅仅充当“商场售货”角色,在民众健康守护方面实难生效。传统药店的转型势在必行,而“百草仟药”药诊店也因此应运而生。
2006年成立,2017年统一商标统一招牌,都以“精于业务、诚以待人,做亲民、有温度的药诊店”为目标,历时15年,该药诊店以东莞万江为中心辐射周围镇街,目前以5店连锁的方式,以采芝堂健康管理有限公司为主导,让“药物零售 中医门诊”新模式走入寻常百姓家,也为传统药店向新时代药店的转型树立了标杆。
该连锁药诊店配备数名拥有执业中医师、执业药师资格的专业人员,日常以中医师门诊坐诊的方式,为前来看病和购买药物的患者提供专业意见,同时以药师参与临床用药指导的方式,让每一味中药都能恰如其分发挥安全有效的作用。
此外,该药诊店以中医、儿科药诊为主,中医康复理疗为辅的治疗模式,同时展开诊前服务、诊中记录、诊后回访的服务模式,追踪患者用药疗效及疾病康复状况,确保社区居民得到合理有效的治疗。
主打“中医中药”主旋律
看病科普两不误
“只有不断学习,专业、敬业才能让消费者安心、舒心,所以店员的培训我们狠抓,严抓,确保风雨无阻,每周培训2天,线上线下多种学习方式。”
实际上,百草仟药连锁药诊店不仅在“药物零售 中医门诊”模式上进行了创新,在提供医疗药物服务上也有别于传统的西药店,该连锁药诊店主要以提供中医、中药、中成药以及中医理疗服务为主的,同时也承担起传播国粹中医中药的社会责任。
据了解,该连锁药诊店在专业中医师团体的指导下,以中药、中成药用药为主,辅以中医理疗、外用敷贴等传统中医疗法,运用传统中医方式对疾病进行诊治,主动避免用药治疗的毒副作用和不良反应,让“绿色疗法”的诊治理念和方式贯穿于诊断、治疗、用药及康复过程。