职位描述:
- 岗位:全职
- 年龄:不限
- 牙椅:
岗位职责: 1、促进业绩增长: 负责协助门诊主任完成经营目标,管理门诊部日常运营工作; 根据门诊财务数据,管理各类费用预算及成本控制预案; 负责市场推广专员的工作指导,做好门诊周边推广工作和各项营销活动; 积极参与制定营销方案,严格执行即定方案。 2、日常管理: 负责门诊非医疗区域的6S管理、创造整洁、温馨的就诊环境; 持续改善日常事务工作流程,提升工作效率、防止工作差错; 带领门诊服务团队,为客户提供专业、细致、周到的服务; 管理客户档案,进行分类管理及跟踪回访,客户满意度; 做好门诊部客户投诉处理、危机管理。 3、团队建设: 借助公司资源,为客服团队提供相关培训,提升团队专业技能; 做好门诊各团队间的沟通与协调工作。 任职要求: 1、具备高度的服务意识、团队意识及责任心。 2、对数据敏感,学习能力强,具备良好的数据处理及分析能力。 3、具备一定的财务、市场营销、供应链管理基础知识。 4、良好的沟通协调能力,有相关工作者优先。