北京恩典嘉美口腔门诊部招聘

职位描述：

• 岗位：全职
• 年龄：不限
• 牙椅：10-20台

一、工作内容： 1.在线咨询：通过网络等平台渠道为意向客户提供口腔咨询服务，了解患者信息和需求 、解除患者疑虑，邀约患者到院； 2.门诊市场活动后续客户跟进，提高转化比率，促成到店签单； 3.配合医生以及现场咨询师压单，促成成交率； 4.回访工作：提前一天完成预约上门客户的回访工作，并于系统登记； 5.回访配合：配合现场咨询做好上门未成交客户的回访工作并，于系统登记； 6.市场调查：及时报告客户或其它渠道反映的市场新动向，完成市场调查工作； 7.积极配合门诊活动并维护客户关系等； 8.及时关注并协助处理患者就医突发情况及投诉情况； 9.各数据系统录入: 1）每日的接待量、预约量、客户资料及时录入系统 2）预约客户及时在系统上建立信息档案 10.其他日常工作： 1）配合运营协调与其他部门的业务工作及信息沟通 2）定期向领导汇报工作,接受检查和监督 3）严格执行回访、客户关系维护、客户满意度调查回访、报表以及考核等制度 11.协助领导完成其他工作。 二、任职要求： 1.专科以上学历，口腔医疗、市场营销等相关专业； 2.1年以上同行业电话或网络咨询等相关经验，熟悉口腔相关专业知识； 3.了解网电咨询的方式方法，具备娴熟的销售技巧与客服技能； 4.具有较强的语言表达能力、逻辑思维清晰。

联系方式