职位描述:
- 接收应届生
- 岗位:全职
- 年龄:不限
职位详情 下一步,大家有认识的都可以推荐一下 前台客服主管: 岗位职责: 1.有足够的亲和力和客户能够快速破冰,适当的铺垫项目。提高咨询升单率, 2.协助相关部门处理客户投诉工作,并对前台导医的客户满意度负责; 3.负责对前台导医进行专业服务礼仪培训,并监督执行; 4.负责对下属员工的工作进行指导、监督和检查,解决工作中出现的问题;对下属员工心态进行正确主流方向引导。 任职要求:1、大专及以上学历,医护专业、酒店管理专业或航空服务专业毕业,身高160以上,形象气质良好; 2、 3 年及以上同行业经验,1 年以上同岗位工作经验,或1年以上******酒店客服管理经验者优先考虑; 3、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅, 4、具有培训他人的能力,具有较强的亲和力与个人魅力