职位描述:
- 岗位:全职
- 年龄:不限
岗位职责: ?咨询服务?:与患者进行面对面的沟通,听取患者关于口腔健康问题的描述,并提供专业的咨询和建议。根据患者的口腔健康状况,提供初步的检查和评估,建议患者进一步就诊或接受治疗。 ?检查和评估?:进行初步的口腔健康检查,评估患者的口腔健康状况,并根据检查结果建议患者进一步就诊或接受治疗。 ?治疗选择?:向患者介绍和解释不同的治疗选择,帮助患者做出最适合自己的决策。 ?预防和保健教育?:提供口腔疾病的预防和口腔保健的相关知识,包括正确刷牙方法、口腔卫生习惯、饮食指导等,帮助患者更好地保持口腔健康。 ?后续跟进?:与患者保持联系,了解患者治疗进度和康复情况,及时解答患者的疑问和提供必要的帮助。 ?销售和客户服务?:协助口腔经营目标分解的销售目标,通过客户开发、挖潜、完善服务等方式,增加活动并配合促销计划努力达成诊所销售目标。 ?客户投诉处理?:负责客户投诉的初级接待与处理,力求客户满意。 ?客户档案管理?:整理顾客档案资料,积极完成未成交顾客的回访工作,定期汇总客户资料,与市场运营部门定期分析数据。 任职要求: 1.医美、口腔同等岗位1年以上工作经验。 2.亲和力强,善于与人沟通。 3.过往个人业绩突出。