2010年21-100人民营 江苏-无锡
1. 负责协调客户投诉事宜,并抽取一定比例的客户进行回访。 2. 负责客户退款工作,并每周退款金额汇总财务; 3. 巡店做客户面对面的满意度调查和店面服务调查,并协助做员工满意度调查。 4. 对问题客户、休眠客户、潜在问题客户,做跟踪电话回访。 任职资格 1、具有大专或大专以上学历; 2、有1年以上相关经验; 3、善于沟通,具有一定的抗压能力; 4、熟练操作office软件; 5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神
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更新于:2021-1-23
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