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咨询主管(高薪1~3W) 10K~20K
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月保底1.5万招口腔执业医生,助理医生,种植医生 20K~30K
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口腔咨询师(高保底1W-3W) 15K~26K
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口腔正畸医生(高薪3W-5W+) 30K~50K
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口腔督查运营助理 4K~8K
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口腔医生(博士、硕士) 4K~13K
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口腔咨询数据督查师 4K~6K
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口腔医生综合医生月薪1.5-3W 15K~26K
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口腔医院护士长 5K~8K
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正畸助理医师有证(高薪6K·10K) 4K~10K
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口腔门诊部店长(高薪1W-2.5W) 10K~21K
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口腔门诊部店长(高薪1W-2.5W) 10K~21K
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市场总监 10K~21K
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口腔综合医生 15K~26K
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口腔网电客服专员 4K~6K
职位描述:
- 岗位:全职
- 年龄:不限
一、团队建设与管理 1.负责口腔咨询师团队的组建、培训、日常管理与绩效考核。 2.制定并实施咨询师专业技能与服务水平提升计划,营造积极、专业的团队氛围。3.协助解决团队在接诊过程中遇到的复杂病例咨询与客户异议。 二、咨询流程与标准制定 1.优化并监督执行从初诊接待、需求挖掘、方案讲解到跟单回访的全流程服务标准。 2.建立并更新咨询话术库、常见问题应答标准(Q&A)及案例分析手册,确保服务专业性。 3.定期分析咨询转化数据,发现流程瓶颈,持续推动咨询流程的优化与升级。 三、业绩目标与数据分析 1.承接机构业绩目标,制定并拆解咨询团队的个人及小组业绩指标。 2.每日/周/月监控关键数据(如初诊量、转化率、客单价、患者满意度NPS等),进行深度分析,并制定针对性改进策略。 3.定期向运营总监/院长汇报团队业绩、市场动态及管理举措。 四、跨部门协作与品控 1.作为连接市场部、医疗部与客服部的枢纽,确保患者信息流畅传递与服务质量无缝衔接。 2.组织定期跨部门会议,协同优化以患者为中心的服务链条。 3.负责处理升级的客户投诉与纠纷,维护机构品牌形象与客户关系。










