职位描述:
- 岗位:全职
- 年龄:不限
岗位职责 1、具有优秀的销售技巧和能力; 2、制定月度咨询转化率提升方案; 3、了解医疗市场状况; 4、发掘、开发和评估患者咨询病种需求; 5、指导、监督咨询员聊天对话模式; 6、分配和协调竞价套电资源; 7、评估咨询员的业务及服务效能; 8、推动咨询员定期复盘(收集、整理、分析、反馈); 9、培训咨询员的业务能力; 10、召开日、月度咨询例会和总结会议。 知识要求 1、咨询方法:咨询的基本原则、流程、方法论; 2、患者服务与支持:甄别患者需求、管理患者需求、提供服务; 3、管理与行政:团队管理的基本工具、原则与方法; 4、医疗领域知识:医疗领域的常用知识。



