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医疗客服专员 4K~6K
职位描述:
- 岗位:全职
- 年龄:不限
一、岗位职责: 1) 协助完成临床项目的客户资料收集、整理、建档、归档管理; 2) 熟悉公司工作流程,了解专科医生的特长及坐诊时间,协助经理做好医院的医生和患者维护管理工作; 3) 负责日常患者跟诊、协助挂号等客户服务工作; 4) 负责公司服务产品的有效沟通; 5) 完成项目的定期统计与汇总、上报; 6) 协助完成领导交办的其他相关工作。 二、任职条件: 1)大专及以上学历,临床医学、护理、检验或医学相关专业毕业; 2) 形象气质佳,愿意长期从事医疗事业和业务工作,乐于挑战,有较强的抗压能力; 3) 有临床协调相关工作经验优先; 4) 具较强沟通能力和亲和力,良好的服务意识和团队协作精神; 5) 普通话标准,口齿伶俐,思路清晰; 6) 责任心强,工作细致,良好的服务意识和团队协作精神; 7) 熟练使用Office办公软件,学习能力强。