职位描述:
- 岗位:全职
- 年龄:不限至30岁
- 牙椅:5-10台
岗位职责: 1、负责门诊日常接待工作,按客户需求进行分诊。 2、负责客户档案管理(包括登记、分类、分析、跟踪管理等)。 3、负责客户满意度的调查以及整理工作,并向门诊经理汇报。 4、协助门诊经理、医师对服务缺失进行补救。 5、引导前台专员工作能力提升服务水平,定期对部门员工进行培训。 任职要求: 1、形象好气质佳、思维敏捷,具有良好的应变能力、沟通能力、协调能力,普通话流利。 2、熟悉常用办公软件及基础电脑操作,团队合作意识强,有亲和力,有主动积极的服务意识; 3、具有以下任何一个行业2年以上咨询或客户管理工作经验者优先:**酒店、美容等**会所、医疗行业。










