杭州中兴医院招聘

职位描述：

• 岗位：全职
• 年龄：不限

一、工作内容： 1. 流程管理： 监控并优化门诊、住院等核心服务流程，提升运营效率与患者满意度。 2. 数据分析： 负责日常运营数据（门诊量、患者来源等）的收集、统计与分析，撰写运营报告，支持管理决策。 3. 科室协调： 高效协调临床与非临床科室间的资源与工作，确保信息畅通与协作顺畅。 4. 患者体验： 建立患者反馈跟踪机制，处理投诉与建议，推动服务品质持续改进。 5. 项目管理： 协助或主导指定的运营改善项目、市场活动支持及质量评审准备工作。 二、任职要求： 1. 经验技能： 大专及以上学历，1-3年医疗行业运营或相关岗位经验，熟练使用办公软件及数据分析工具。 2. 专业知识： 熟悉医院运作流程，了解医疗服务质量管理或医保政策者优先。 3. 素质能力： 具备优秀的沟通协调能力、服务意识、数据敏感度和解决问题的能力，责任心强。 三、福利待遇： 1. 签订正式劳动合同，具体待遇面议； 2. 免费提供饭补、餐补； 3. 享受五险一金、带薪年假、法定节假日等； 4. 公司定期组织各类专业技能培训，提供长期职业发展的晋升通道； 5. 公司交通便利，工作环境舒适，工作氛围舒心。 四、工作时间：八小时工作制

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