职位描述:
- 岗位:全职
- 年龄:27岁至35岁
一、工作内容: 1、主要负责管理前台客服部,部门之间的协调及客户服务等主要工作。 2、熟悉掌握诊所服务项目及信息,回答来访客户提出的非医疗问题,及时将信息有效传递至各相关人员,为客户提供周到精准的服务。 3、负责管理门诊各项活动的执行及数据统计工作等。 4、负责管理安排接待就诊病人,关注现场服务环境,按照标准为客人提供完善的服务。 5、负责安排患者预约,协调医患之间的沟通。 6、负责管理维护门诊前台日常秩序及前厅休息区良好整洁的候诊环境。 7、负责管理定期顾客回访,维护良好客情关系。 8、 完成上级主管交办的其他事项等。 二、任职要求: 1、大专或以上学历,有口腔前台管理者优先; 2、女士身高1.60以上,男士身高1.75以上,形象气质佳,口齿伶俐清晰,应变能力强。有亲和力、有耐性。 3、具备良好的协调、沟通和应变能力。 三、福利待遇:五险、节日福利、带薪年假、晋升空间、定期体检 四、工作时间:08:50-18:00,月休5天