口腔前台客服

一、工作内容：
1、主要负责门诊前台接待，收费及医保收费等工作。协助信息表录入和归档管理。
2、熟悉掌握诊所服务项目及信息，回答来访客户提出的非医疗问题，及时将信息有效传递至各相关人员，为客户提供周到精准的服务。
3、负责门诊各项活动的执行及数据统计工作等。
4、负责接待就诊病人，关注现场服务环境，按照标准为客人提供完善的服务。 
5、负责协助患者预约，协调医患之间的沟通。
6、负责维护门诊前台日常秩序及前厅休息区良好整洁的候诊环境。
7、负责协助定期顾客回访，维护良好客情关系。
8、 完成上级主管交办的其他事项等。

二、任职要求： 
1、大专或以上学历，有收费及熟悉医保系统的优先；
2、年龄20-40岁，女士身高1.58以上，男士身高1.70以上，形象气质佳，口齿伶俐清晰，应变能力强。有亲和力、有耐性。
3、具备良好的协调、沟通和应变能力。

三、福利待遇：五险、节日福利、带薪年假、晋升空间、定期体检

四、工作时间：08:50-18:00，月休5天