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高级健康顾问(金地雄楚店) 4K~6K
职位描述:
- 岗位:全职
- 年龄:不限
工作职责 l 保健品销售及管理: 1. 以专业的产品知识和真诚的服务态度,为顾客提供良好的健康咨询和销售服务; 2. 负责实现并增加店铺健康部门的销售; 3. 参与店铺日常营运工作,协助达成店铺总销售; 4. 维持规范陈列,符合相关公司及政府相关标准及要求 5. 负责保健品的推荐和介绍(包括保健品的适用范围、使用建议等); 6. 负责并增加保健品的销售; 7. 负责店铺保健品的进货、库存(养护)、效期等管理; 8. 遇到与保健品质量的相关问题应及时向药师/店经理汇报,并按药师/店经理的要求执行; 9. 不定期接受公司安排的相关培 l 顾客服务: 1. 贯彻三个黄金服务原则以提高顾客服务水平; 2. 聆听顾客需求,提供有效、专业的服务; 3. 根据公司规定及营运要求提供符合顾客期望的服务(含义务咨询和便民服务); 4. 对顾客反映的商品质量问题,要认真对待,详细记录,及时汇报处理反馈。 l 营运工作: 1. 所负责的产品及货架保持整洁,货品按照陈列图指示摆放,价格标签的准确性; 2. 如有缺货,应及时查看店铺仓库的存货情况;店铺仓库内有库存,应及时补货,店铺仓库内无库存,及时向店铺当班反映; 3. 当有订货到达店铺时,应仔细核对商品数量、品质、规格、包装和送货单,并将送货单交由相关负责人保存; 4. 协助销售其它货品,促进店铺总销售; 5. 根据收银流程完成收银工作; 6. 服从上级领导的工作指示和安排。 任职要求: 1. 高中或以上学历,有医药背景学习经验者优先, 符合当地政府对医药零售从业人员的要求,需要药学相关毕业证; 2. 具有一年以上药品保健品零售业或保健产品销售工作经验者优先; 3. 形象健康、专业; 4. 热爱销售行业,具备良好的顾客服务意识; 5. 性格外向、反应敏捷、学习和表达能力强; 6. 具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力和团队合作精神。