类别(1)
类别
城市
经验
学历
部门
薪酬
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售后主管 4K~6K
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采购员 4K~6K
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采购经理 10K~20K
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电子商务专员 2K~4K
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商务经理 10K~20K
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复核员 2K~4K
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普工 4K~6K
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药房营业员 4K~6K
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仓库管理(组长) 4K~6K
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销售经理 10K~20K
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药品验收员 4K~6K
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售后文员 2K~4K
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仓库主管 6K~10K
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质管员 2K~4K
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整件员 2K~4K
职位描述:
- 岗位:全职
- 年龄:25-45
1、根据公司实际情况制定售后服务工作计划; 2、协助销售部及采购部退货处理; 3、负责售后部日常工作的统筹与管理; 4、负责对售后服务人员进行培训,监督和评审,为下属提供工作指导意见; 5、管理好下属,负责下属绩效考评工作; 6、负责售后服务流程的完善及服务质量改善等工作; 7、负责解决售后服务纠纷及突发事件,做好客户回访工作; 8、负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作,记录好来电事宜; 9、负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等,及时反馈给相关部门; 10、负责监督药品进出库安全与及时性等相关事宜; 11、与其他部门进行工作协调; 12、其他相关工作及领导交办的其他事项。 岗位要求 1、大专及以上学历; 2、具有2年的售后,客服经验; 3、具备较强的沟通能力,组织协调能力,应变能力,计划能力; 4、熟练使用OFFICE等办公软件。