职位描述:
- 性质:全职
- 年龄:不限
岗位职责: 1、接待来访患者,提供咨询服务,确保良好的第一印象; 2、负责患者预约管理,包括电话预约、现场预约等; 3、维护前台区域整洁,创造良好的就诊环境; 4、处理患者的基本咨询和投诉,提供优质的客户服务; 5、协助医生进行患者信息录入及资料整理。 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地解答患者疑问; 2、熟练使用办公软件,如Word、Excel等,有医疗行业前台经验者优先; 3、形象气质佳,具有亲和力,能够营造舒适的就诊氛围; 4、责任心强,工作细致,具备良好的团队合作精神; 5、有医疗行业背景或对口腔医疗行业有一定了解者优先。









