昆明市五华区王巍口腔诊所招聘

职位描述：

• 岗位：全职
• 年龄：不限

工作内容： 1、四手操作配合，确保患者接受高质量的护理和支持； 2、电话预约回访，执行医嘱，进行口腔护理操作，包括但不限于患者口腔卫生指导和术后护理； 3、保持诊疗区域的清洁与消毒，确保医疗安全和患者舒适度。 任职资格： 具备良好的沟通能力和团队合作精神，对口腔护理工作有热情，能够提供患者以关怀和支持；具有责任心，能够在快节奏的工作环境中保持专注和耐心。 上班时间：8.25-17：30 单双休 口腔客服 1.?客户咨询与预约：负责接听客户来电、接待到店访客，解答客户关于口腔诊疗项目、价格、医生资质、就诊流程等相关咨询；协助客户完成诊疗预约，合理安排就诊时间，做好预约登记与提醒工作。 2.?就诊引导与服务：客户到店后，引导完成挂号、建档、缴费等流程；陪同客户熟悉诊疗环境，对接主治医生，及时传递客户需求与诊疗信息，保障就诊过程顺畅。 3.?客户关系维护：建立并完善客户档案，定期回访就诊客户，了解术后恢复情况与服务满意度，收集客户意见与建议；针对潜在客户进行定期跟进，推广机构优惠活动与诊疗项目，提升客户复购率与转介绍率。 4.?数据统计与反馈：每日统计预约量、到诊率、客户咨询等数据，整理成报表提交至上级；及时反馈客户提出的问题与建议，协助优化机构服务流程与诊疗方案。 任职要求 1.?年龄20-35岁，大专及以上学历，专业不限，有口腔医疗、医美、健康管理等相关行业客服经验者优先。 2.?具备良好的沟通表达能力与服务意识，耐心细致，善于倾听客户需求，能妥善处理客户投诉与疑问。 3.?熟悉电脑基本操作，能熟练使用办公软件（Word、Excel）及预约管理系统。 4.?了解基础口腔医疗知识者优先，无相关知识者可接受系统培训。 5.?工作态度积极主动，有较强的责任心与团队协作精神，能适应轮班制 上班时间是早上8.25-下午5.30分，面试时间需要提前约时间，您有兴趣的话可以到时候过来店里面详谈，面试地址：云南省昆明市五华区龙翔街37号（牙大侠口腔）。（不包吃不包住）

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