职位描述:
- 性质:全职
- 年龄:25岁至35岁
1.按照门诊服务礼仪规范要求,热情、诚恳接待客户,以专业的知识、 良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推介门诊的服务项目; 2.向客户介绍门诊的相关专家,协助客户和专家之间的沟通, 3.协助客户办理各项手续及准备工作,如交费、术前准备等; 4.负责定期或不定期回访客户,了解客户对门诊服务的满意度、治果和服务需求,维护良好的客情关系; 5.负责客户资料管理:收集、记录来访客户资料信息; 6.做好客户信息资料的保密工作,尊重客户的隐私权; 7.负责完成每天的工作业绩统计、顾客相关信息录入客户管理系统; 8.负责工作区域的清洁:保持工作区域的干净、整洁;做好物品的定置定位; 9.完成上级主管交办的其他工作。





