职位描述:
- 岗位:全职
- 年龄:不限
- 牙椅:
一、工作内容: 1. 负责患者接待与引导,协助完成挂号、预约、缴费等流程,耐心解答患者咨询(如就诊流程、项目价格等)。 2. 维护前台秩序,做好患者信息登记与档案整理,确保信息准确无误。 3. 协助医生与护士协调就诊安排,及时传递患者需求与诊疗信息。 4. 负责前台区域日常清洁、办公用品管理,以及电话接听、留言记录与转达。 5. 完成门诊部安排的其他行政辅助工作。 二、任职要求: 1. 年龄20-35岁,中专及以上学历,护理、行政、文秘相关专业优先,有医疗行业前台经验者更佳。 2. 形象气质佳,沟通表达清晰,具备良好的服务意识与耐心,能应对患者各类咨询。 3. 熟练使用基础办公软件(如Excel、Word),掌握简单的信息录入与整理技能。 4. 工作认真细致,有责任心,具备基本的应急处理能力(如患者突发疑问或简单纠纷协调)。 5. 认同口腔医疗服务理念,遵守门诊部规章制度,有团队协作意识。 三、福利待遇: 四、工作时间: