职位描述:
- 岗位:全职
- 年龄:不限
- 牙椅:4
1.负责接待顾客并进行现场咨询 2.负责汇总每天咨询的相关数据汇报,上报 3.负责咨询未到诊顾客的跟踪及回访 4.具有团队精神,适应能力强 5.良好的沟通应变能力和服务意识 6.要求经门诊的初诊顾客要及时跟进,做后期的跟进服务,及时反馈 7.能够准确了解客户所需,主动热情地为客户提供相匹配的医疗资源,并为客户提供适合的诊疗方案,费用及治疗评估,可与客户达成初步治疗协议 8.客户的治疗方案顺利执行 9.及时整理辖区客户资源,定期追踪回访,对于未成交客户,细心研究合理方案发掘潜在治疗,并跟进追踪回访 10.提高医护间协调,沟通效率,合理利用内部资源,以优化接诊率,提高业绩额。 11.处理现场的突发情况。 12.负责口腔门诊业务管理及业务拓展,跟进门诊老顾客,挖掘他们周边资源,进行二次开发。