东莞口腔医院招聘

职位描述：

• 岗位：全职
• 年龄：22岁至45岁
• 牙椅：50-100台

岗位职责： 1.监督并确保前台团队为患者提供专业、热情、标准化的接待、咨询和导诊服务。 2.监控患者预约、挂号、分诊等流程的准确性与效率。 3.负责前台区域的环境管理，确保整洁、有序、私密；合理安排属下的工作，管理、调配前台使用的各项消耗品。 4.处理复杂的患者咨询和投诉，具备出色的冲突化解能力，维护医院声誉。 5.定期收集和分析患者对前台服务的反馈，推动服务质量的持续改进。 6. 负责生成并分析前台相关运营报表（如：日/周/月接诊量、预约率、患者来源分析等），为管理决策提供数据支持。 任职要求： 1、形象好，气质佳； 2、中专及以上学历，2年及以上相关工作经验，有口腔方面工作经验优先； 3、服务意识强，熟练使用电脑办公软件； 4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力； 5、普通话准确流利；具备一定商务礼仪知识； 6、工作地点：东莞地区

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江小姐 (人事) 在线聊

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